首次注册3分钟 下次入境仅需1分钟 支持中文

本报讯（橙子编译）便捷的入境体验是游客对目的地的首要良好印象。长期以来，外籍游客入境泰国时常面临口岸排队拥堵问题，主要源于纸质申报流程繁琐、人工核验耗时较长。

为解决该痛点，泰国移民局联合Digital Identity与亚马逊云科技（AWS），共同开发上线泰国首个国家级出入境管理应用THIM（Thailand Immigration Management System）。该系统是泰国首款基于AWS云基础设施搭建的国家级网页及移动应用，旨在提升每年超3000万名外籍游客的入境效率与安全等级，推动入境服务全面数字化升级。

泰国移民局此前已逐步淘汰纸质登记模式，上线数字化登记网站，累计用户超1000万。但原有网站仍存在短板，用户每次入境需重新完整填报信息，引发大量投诉，同时虚假入境网站诈骗问题频发。为此，移民局推出全新THIM应用，升级入境服务体系，打造面向外籍用户的一站式出入境服务平台。

THIM应用面向外籍游客设计，支持用户抵泰前提前在线完成入境电子注册。系统具备信息记忆功能，首次入境信息填报时长不超过3分钟，后续入境仅需更新最新旅行信息，填报时长可缩短至1分钟以内，大幅简化入境申报流程。

移民局副局长巴差亚表示，传统纸质表格耗费预算与人力时间，原有数字化网站仍存在重复填报问题。THIM应用是移民局政务现代化的重要升级，在保障安全的前提下提升入境便利性，目标将每名游客与移民官员的核验沟通时间控制在40秒内，实现普惠高效的数字化入境服务。

除提升申报效率外，官方THIM应用的上线，有效杜绝虚假网站诱骗游客付费填报的诈骗问题，从源头保障外籍游客的财产与信息安全。

目前，THIM应用已在App Store与Play Store上线试运行，累计下载量达数十万次。应用现阶段支持中、英、俄、日四种语言，计划于10月1日前拓展至15种语言。后续移民局将持续迭代功能，新增90天在泰地址更新、电子证书申请、外籍用户专属权益等服务，打造综合性外籍服务超级应用。

THIM稳定、安全的运行能力依托AWS云基础设施支撑，核心优势涵盖三大板块。一是智能核验，依托AI光学字符识别（OCR）技术提取护照信息，以100%准确率完成电子化身份核验（e-KYC）；二是弹性算力，可根据旅游高峰期灵活扩容，保障系统稳定运行；三是安全合规，采用端到端加密技术，严格保护用户敏感数据。

AWS泰国国家经理沃森表示，政府部门拥抱云端新技术、投入数字化基础设施建设至关重要。AWS的主权设计可实现泰国本土数据存储，兼顾安全合规与国际化服务能力。他指出，东南亚政务数字化认知已全面升级，数字基础设施已成为提升国家竞争力、增强公众信任的重要战略支撑。

沃森同时提到，泰国企业人工智能应用普及率持续提升，但面临显著的技术人才缺口。数据显示，泰国企业AI应用普及率从去年32%升至今年43%，覆盖超22万家各类机构。目前68%的机构将AI赋能业务转型列为优先事项，但51%的机构面临专业技术人才短缺问题。人才短板已成为制约泰国企业智能化、政务数字化推进的关键问题，亟需政企协同补齐技能缺口，保障数字化转型稳步推进。

THIM系统落地是泰国政务云端化、智能化升级的重要标杆，有效提升出入境服务效率、优化旅游营商环境，为东南亚政务数字化转型提供参考范例。未来，随着泰国持续深化云技术与AI应用、补齐人才短板，其数字公共服务与数字经济将实现进一步发展。