泰国国家旅游局（TAT）作为泰国旅游与体育部下属机构，为负责统筹泰国旅游形象塑造、推动国内旅游发展并拉动国内经济增收的主管机构，深刻认识到关爱游客工作的重要性，其中安全保障更是核心要务。这不仅体现在通过“泰国安心游（Trusted Thailand）” 认证体系，对旅游行业经营场所的各类安全标准进行严格审核与认证，更需兼顾游客在泰期间的生命、财产等全方位安全需求。坚决防范各类引发游客出行顾虑的事件发生，是守护泰国旅游形象的关键，此类事件不仅会影响游客赴泰旅游的信心，更会对泰国旅游产业的整体发展造成重大负面影响，因此全方位做好游客安全保障与服务工作，成为泰国旅游发展的重中之重。

为此，泰国国家旅游局推出 “菠萝眼” 行动，倡议全体泰国民众主动担当旅游守护的 “耳目”，共同关爱帮扶游客；同时以该行动为宣传载体，持续塑造泰国 “暖心东道主” 的旅游形象。行动面向乐于为境内外游客提供协助的泰国民众开展宣导，借助 “菠萝眼” 这一核心符号，向外界传递泰国迎接八方来客的充分准备、诚挚关怀与责任担当，增强游客赴泰旅游的信心，让境内外游客都能安心畅游泰国。

为切实落地安全保障举措，本次行动与泰国旅游警察深度联动，开通 LINE 官方账号 ：@TATPineapple，该账号与泰国旅游警察应用程序互联互通，作为游客人身及财产安全相关突发状况的核心上报渠道，确保旅游警察第一时间响应、快速介入援助，为游客的生命与财产安全保驾护航。同时，活动推出《เป็นตาสับปะรด》（菠萝眼）主题曲，由泰国好声音尼泊尔籍歌手与柏姆・辛杰林联袂演唱，通过歌曲凝聚全民关爱游客的共识与同心协力的氛围，该音乐视频已在 YouTube 平台Amazing Thailand频道上线。

此外，“菠萝眼” 行动还推出 “菠萝眼助力评分” 活动，邀请全民化身消费者监督员参与其中。凡体验过获得“泰国安心游（Trusted Thailand）” 标识认证四大类经营场所的游客及民众，可前往官方网站www.tourismthailand.org/trustedthailand为认证场所打分评价，将评分页面截图作为凭证发送至 LINE 官方账号 @TATPineapple，即有机会赢取总价值 50 万泰铢的住宿及旅游套餐大奖。奖品包括斯里潘瓦酒店、普吉岛班扬特里酒店、华欣高地度假村等住宿套餐；欧西斯水疗、乐活放松水疗的水疗体验礼包；普吉岛梦幻乐园、普吉岛暹罗梦幻剧场的休闲娱乐套票等多重好礼。